Вопрос-ответ

Мы поддерживаем каталог актуальным и обновляем его согласно сезонности. Тем не менее, возможны ситуации, когда именно в день заказа цветок не пришел или пришел ненадлежащего качества. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами и предложат замены.

Все фотографии на нашем сайте – это букеты, сделанные нашими флористами. Но цветы – это сезонный продукт. Кроме того, даже в рамках одного сезона цветы могут отличаться размером, формой, оттенком. Поэтому многосоставные авторские букеты сложно повторить.

Если вы хотите получить букет, максимально приближенный к фотографии, выбирайте моно и дуобукеты.

Каждый цветок индивидуален – даже цветы из одной пачки могут раскрываться с разной скоростью. На это влияет много факторов: как цветок рос, на какой стадии зрелости его срезали, как везли в нашу страну, хранили в студии и в квартире получателя.

Обычно мы собираем букеты из более закрытых цветов, чтобы они раскрывались у вас дома, и вы могли насладиться этим процессом. Но цветы – это живой организм, и они могут раскрыться при сборке или в пути к получателю. Если вы хотите получить букет с более раскрытыми бутонами, сообщите нам об этом заранее, чтобы оставить цветам достаточно времени на раскрытие.

Мы работаем с 8:00 до 21:00 каждый день. Доставляем букеты быстро и круглосуточно. При заказе от 2000р. доставка БЕСПЛАТНО*
К каждому букету идет памятка по уходу и средство для продления жизни цветов.
*доставка букетов по акции оплачивается отдельно

У нас есть фирменные открытки, на которых мы подписываем ваши пожелания.